Reservas/Condições Gerais

Alteração de datas de reserva:
Não será cobrada taxa de transferência de data, somente a eventual diferença de preço entre um período e outro, observando-se os seguintes prazos limites: – 07 dias de antecedência da data de entrada para baixa temporada e 15 dias para a alta temporada.

Desistência sem cancelamento – “no show”:
O não comparecimento sem comunicação prévia por escrito, na data prevista de chegada, será considerado “no show” (desistência sem cancelamento). A vaga permanecerá disponível por 24 horas, a partir do horário de entrada. Após este período a reserva será cancelada, com retenção de 100% do valor pago. Não haverá restituição do valor pago.

Desistência após a entrada:
Os períodos reservados são devidos em sua totalidade, independente de entrada após horário de entrada ou saída antecipada por qualquer motivo, alheio à pousada, não dando direito a descontos, créditos em novas diárias ou reembolso de valores pagos.

Visitas e convidados:
Respeitando a privacidade dos demais hóspedes e a segurança da Pousada, visitas e convidados não são permitidos.

Saída após o horário – “late check-out”:
Ultrapassando o horário de saída (12:00h), caso o apartamento tenha sido anteriormente reservado para outro cliente a pousada tem o direito de liberar o apartamento e guardar os pertences do hóspede.
Havendo disponibilidade será cobrado o valor proporcional à meia diária para permanência até as 17:00h, nos períodos de baixa temporada, e na alta temporada será cobrado o valor integral de 1 diária.

Observações:
– Consideramos alta temporada os períodos: entre o dia 15 de dezembro ao 1º domingo após o carnaval.
– Consideramos baixa temporada demais períodos (excluindo períodos de pacotes especiais).
– Visando a tranquilidade de todos não aceitamos animais, não permitimos uso de instrumentos musicais, som de carros e churrascos na Pousada.
– Os valores informados em nosso site e em outras formas de divulgação servem como referência e podem sofrer alteração sem prévio aviso, bem como a relação de cartões conveniados. Consulte-nos para confirmação.
– Os pagamentos a serem feitos na pousada podem ser nos cartões VISA/ MASTERCARD e demais cartões aceitos pela rede CIELO.

Obs.: Tenha sempre outra opção de pagamento. Não nos responsabilizamos por falta de energia ou falhas de conexão na máquina de cartões.
Visamos, com esse contrato, manter o padrão de qualidade no atendimento, sem perdas para nossa Pousada e para o nosso Cliente.

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